ネットでのお買い物やゲームを選ぶとき、みんなは「これ、おもしろそう」という口コミを見たことはあるかな😆
逆に「これ、すぐこわれちゃうよ」なんていう、わるいウワサを見ることもあるかもしれないね🙇‍♂️
ネットにある情報の力はとってもすごくて、お店や会社の人たちはみんながどんなことを書いているか、いつも気にしているんだよ✍️
この記事では、ネットにある「いい情報」と「わるい情報」がどうやって広まるのか、そのヒミツをわかりやすくお話しするね😊

ポジティブな情報とネガティブな情報

1. ポジティブな情報は「いいウワサ」😆

「ポジティブな情報」というのは、だれかが「これ、最高」と言ってくれる、いいウワサのことだよ😆
たとえば、新しいおもちゃが発売されたとき、ネットで「めちゃくちゃ楽しい」という声がたくさん出ると、それを見たほかの人たちも「わたしもほしいな」と思うよね🙌
これがどんどんつながっていくと、その商品は大ヒットするんだ😊
これをネットマーケティングの世界では「ポジティブな情報が広がる」と言うんだよ✍️

2. ネガティブな情報は「わるいウワサ」🙇‍♂️

一方で、「ネガティブな情報」というのもあるんだよ✍️
これは、だれかが「ぜんぜんおもしろくない」とか「すぐに壊れた」といった、わるい感想を書くことだね🙇‍♀️
ネガティブな情報は、いい情報よりも広まるスピードがとっても速いという特徴があるんだ😇
もし、たくさんの人が「このお店は対応がわるい」なんて書き始めたら、そのお店にはだれも行かなくなっちゃうかもしれないね🙇‍♂️
だから、わるいウワサは会社にとってとっても怖いものなんだよ🙏

会社がネットをチェックする理由📝

会社の人たちは、自分たちの商品がネットでどう言われているか、いつも調べているんだよ✍️
これを「レピュテーションチェック」と呼ぶこともあるんだ📝
いい情報が流れていれば安心だけど、もしわるいウワサが流れていたら大変だよね😇
だから、わるい情報を見つけたときは、すぐに理由を調べたり、正しい情報を伝えたりして、みんなに安心してもらう努力をしているんだよ🙌
ときには、正しい情報をたくさん載せた「専用のサイト」を作って、みんなが安心して情報を探せるようにすることもあるんだ😊

むずかしい言葉の説明✍️

  • ネットマーケティング:インターネットを使って、商品をたくさんの人に知ってもらったり、買ってもらったりするための工夫のことだよ🙌
  • ポジティブ:前向き、いい、明るいという意味だね😊
  • ネガティブ:後ろ向き、わるい、暗いという意味だよ🙇‍♀️
  • レピュテーション:まわりの人たちが、その会社や商品のことをどう思っているかという「評判(ウワサ)」のことだよ📝
  • 拡散(かくさん):情報がSNSなどを通じて、たくさんの人に一気に広まることだよ😆

具体的な3つの例え✍️

1. 学校で人気の消しゴムのウワサ😆

みんなが持っている文房具で、「この消しゴム、すごくきれいに消えるよ」とクラスの誰かが言ったら、みんな真似したくなるよね✍️
これがネットの世界で起きると、会ったこともない全国の小学生が同じ消しゴムを買うようになるんだ😊
これが「いいウワサ」のパワーだよ🙌

2. アプリストアの「星の数」とコメント😊

みんなが好きなゲームをダウンロードするとき、アプリストアの評価を見るよね😆
星が5つで「最高のゲーム」と書いてあれば安心するけど、星が1つで「動かない」と書いてあったら、ダウンロードするのをやめちゃうよね🙇‍♂️
Amazon(アマゾン)やGoogle Play(グーグルプレイ)のようなサービスでは、この「星の数」がとっても大切にされているんだよ✍️

3. お菓子メーカーのSNS(エスエヌエス)での大さわぎ📝

たとえば、Twitter(ツイッター)でお菓子メーカーが「新しいチョコができたよ」とつぶやいたとしよう😊
それを読んだ人が「これおいしそう」とリツイートして拡散してくれると、お菓子は一気に売り切れることがあるんだ😆
でも、もしだれかが「このチョコ、ちょっと変なにおいがする」と書いたら、そのわるい評判も一瞬で日本中に広まっちゃうんだよ🙇‍♂️
だから、会社の人たちはSNSでのウワサをいつも丁寧に見守って、みんなが楽しくお買い物できるようにがんばっているんだね🙏

まとめ:ネットの評判を味方につけよう🙌

結論から言うと、インターネットでのウワサは、いいこともわるいことも、とっても強い力を持っているんだよ😊
いいウワサは商品を大人気にするけど、わるいウワサは会社をこまらせてしまうこともあるんだ✍️
だから、お店や会社の人たちは、みんなが喜んでくれる情報をたくさん流して、信頼されるようにがんばっているんだね🙌
みんなもネットで何かを書くときは、その言葉がどう広がるか、ちょっぴり考えてみるといいかもしれないね😆

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