ネットの「使いやすさ」ってなに？小学生でもわかるユーザビリティの基本

ネットでお買い物をしているときに「どこにボタンがあるのかわからない」とイライラしたことはありませんか
実は、サイトやアプリがどれだけ使いやすいかということを「ユーザビリティ」と言います 😊
この記事を読めば、みんなに喜ばれるサイトを作るためのヒミツがバッチリ分かりますよ 🙌
将来のネットの達人を目指して、一緒に楽しく学んでいきましょう ✍️
サイトの使いやすさを考えることは、実はおもてなしの心と同じなんです 🙇‍♂️

1. ユーザビリティは「おもてなしの心」

ネットの世界では、サイトに来てくれた人に「使いやすい！」と感じてもらうことがとても大切です
どんなにきれいな写真があっても、使いにくいとすぐに他のサイトへ逃げられてしまいます 😇
サイトを見た人が、迷わずにやりたいことをパッとできる状態が、ユーザビリティが良いということです
具体的には「目的が達成できるか」「スムーズに動くか」「使っていて気持ちいいか」という3つのポイントが大事だよ 📝

2. 最初の6秒から8秒が勝負！

みなさんは新しいサイトを開いたとき、どれくらいの時間で「これいいな」と判断しますか
実は、人間がサイトを使い続けるかどうかを決めるのは、たったの6秒から8秒だと言われています ✍️
この短い時間のあいだに「自分が探しているものがある！」と思ってもらわなければなりません
パッと見た瞬間に、何についてのサイトなのかが分かるデザインにすることが、ユーザビリティの第一歩なんだね 😊

3. 目線は「F」の形に動く

サイトを見るとき、私たちの目はどうやって動いているのでしょうか
新聞や雑誌では「Z」の形で動くことが多いけれど、ネットの画面では「F」の形で動くことが知られています 🙌
まず左上を見て、右に動いてから、また左に戻って少し下を見るという動きです
だから、一番伝えたい大切な情報は、画面の左上のほうに置いておくのがコツだよ 📝

4. 心を動かす心理学のテクニック

ユーザビリティを良くするために、人間の心の特徴を利用した工夫もたくさんあります
たとえば、カドが丸いデザインは、鋭いデザインよりも安心感を与えることができます 🙇‍♀️
また、ゴールに向かって少しだけ進んでいることが分かると、やる気が出て「最後までやりたい！」という気持ちになります
スタンプカードの1つ目が最初から押してあると、全部集めたくなるのと同じ仕組みだね 😆

具体例を3つ見てみよう！

私たちのまわりにある「ユーザビリティ」の工夫を、身近なもので例えて紹介するよ 😊

① ゲームのレベルアップバー

ゲームで「あと少しでレベルが上がる！」というバーが見えていると、ついつい遊び続けてしまいますよね
これは「エンダウド・プログレス効果」という名前のユーザビリティの工夫です
「あともう少しでゴールだよ」と応援してあげることで、使う人のやる気を引き出しているんだよ ✍️

② レストランの「おすすめ」マーク

メニューがたくさんありすぎて選べないとき、「店長のおすすめ！」と書いてあると選びやすくなりませんか
これを「ナッジ」と言って、ヒジでツンツンと小突くように、優しく正しい方向へ導いてあげる工夫のことです
ネットでも、一番人気のボタンを大きくしたり色を変えたりして、選びやすくしているんだね 🙌

③ スマホの丸いアイコン

スマホに入っているアプリのアイコンが、みんな角が丸くなっているのに気づいたことはありますか
人間は、尖ったものを見ると無意識に「危ない！」と感じて緊張してしまいます 😇
角を丸くすることで、毎日使っても疲れない、優しい使い心地を作っているんだよ 📝

小学生には難しい単語の説明

• ユーザビリティ：サイトやアプリの「使いやすさ」のこと。
• UI（ユーザーインターフェース）：画面の見た目や、ボタンの配置など、人と機械が触れ合う場所のこと。
• アイトラッキング：機械を使って、人間の目がどこをどのように見ているか調べること。
• ナッジ：無理やりではなく、自然に良いほうを選べるようにちょっとだけ背中を押してあげること。
• コンバージョン：買い物をしたり、会員登録をしたり、サイトが目標にしていることが達成されること。

最後に：ユーザビリティをまとめると

サイトの使いやすさ「ユーザビリティ」について、大切なことをまとめるよ 😊
まず、人はサイトを見た最初の数秒で、使い続けるかどうかを決めてしまいます
だから、左上から始まる目の動き「Fの形」に合わせて、大切な情報を置くことがポイントだよ 🙌
そして、色や形、スタンプカードのような仕組みを使って、使う人の心をハッピーにすることが成功のヒミツです
みなさんも、誰かに親切にするような気持ちで、使いやすさを考えてみてね ✍️