知りたいことを上手に聞き出す！インターネットリサーチの4つの種類✨

インターネットリサーチの「分け方」

インターネットリサーチには、大きく分けて「どんな聞き方をするか」と「だれに聞くか」という2つの分類方法があるよ✍️ これらを組み合わせることで、知りたい情報を正確に集めることができるんだ😇

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1. 「聞き方」による分類

まずは、どうやって情報を集めるかという「形」で2つに分かれるよ🙌

分析型（アナライズタイプ）

これは、直接質問をするんじゃなくて、みんながインターネットで「何を見たか」「何を買ったか」という記録（データ）を調べる方法だよ💻 例えば、みんながYouTubeでどんな動画を最後まで見たかという記録を分析すれば、アンケートをとらなくても「何が人気か」がわかるよね 言葉よりも「実際の行動」がわかるのがすごいところなんだ😇

質問型（アンケートタイプ）

これは、みんなに直接「どう思いますか？」と質問を投げかける、みんながよく知っているアンケートのことだよ📝 「なぜこれを選んだの？」という、心の中の理由を聞くのにぴったりの方法なんだ🙌

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2. 「だれに聞くか」による分類

次に、アンケートを公開する「範囲」で2つに分かれるよ🙌

オープンタイプ

だれでも答えられるように、ホームページやSNSにアンケートを置いておく方法だよ👀 たくさんの人の意見をざっくり集めたいときや、プレゼントキャンペーンと一緒にやることが多いんだ だれが答えるかわからないから、ちょっと意見が偏（かたよ）ることもあるよ😅

クローズタイプ

あらかじめ「アンケートに答えるよ」と登録している、決まった人たち（パネルさん）だけに聞く方法だよ🔐 「10代の女の子だけ」とか「車を持っている人だけ」というふうに、聞きたい相手を絞（しぼ）れるから、とても正確なデータが集まるんだ😇 今のインターネットリサーチでは、この「クローズタイプ」が一番よく使われているよ✍️

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インターネットリサーチ分類の具体例

この4つの種類がどう使われているか、3つの例を見てみよう😊

① コンビニの新商品作り（分析型 × クローズタイプ）

コンビニのポイントカードを持っている人の「お買い物の記録」を分析するよ💳 「アイスを買う人は、一緒に温かいお茶も買っている」というデータが見つかれば、「お茶の隣にアイスを置いてみよう！」という作戦が立てられるんだ これは、直接聞かなくてもデータが教えてくれる「分析型」だね😇

② ゲームの満足度アンケート（質問型 × オープンタイプ）

ゲームの中に「アンケートにご協力ください」というリンクがあって、だれでも答えられるようになっているものだよ🎮 「このステージはむずかしすぎる！」といった、遊んでいるみんなの生の声を集めて、ゲームをアップデートするのに役立てるんだ🙌

③ テレビ番組の視聴率調査（質問型 × クローズタイプ）

選ばれたお家（クローズ）の人たちに、「昨日の夜、どの番組を見ましたか？」と質問するよ📺 だれに聞いているかがはっきりしているから、「この番組は小学生に人気があるんだな」ということが正確にわかるんだ📝

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むずかしい単語の解説

• 分析（ぶんせき）：たくさんの記録をバラバラにわけて、その中に隠れている「ヒミツ」を見つけることだよ

• 偏る（かたよる）：意見がバランスよく集まらず、一部の意見ばかりになってしまうことだよ

• 属性（ぞくせい）：年齢や性別、住んでいる場所など、その人の「特徴（とくちょう）」のことだよ

• パネル：アンケートに答えてくれることを約束して、登録している人たちのグループだよ

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まとめ

インターネットリサーチには、「記録を調べる分析型」と「直接聞く質問型」、そして「だれでもOKなオープン」と「決まった人に聞くクローズ」があるんだ🙌 これらを上手に組み合わせることで、会社の人たちは私たちが本当にほしいものを予想しているんだね😇 ネットの向こう側で、こんなふうにみんなの意見が整理されているなんて面白いよね✨