消費者行動理論「SIPS（シップス）理論」

みんなは、SNSを見ていて「これ、いいな！」「わかる！」って思うこと、ありますよね？😊 そんな、SNSが当たり前になった今の時代の「心の動き」と「行動」を説明するのが、「SIPS（シップス）理論」です。

これまでのAISAS（アイサス）などは「買うこと」がゴールでしたが、SIPSはちょっと違います。 「共感（きょうかん）」から始まって、みんなで盛り上がっていく流れのことなんです📝 どんなステップなのか、一緒に見ていきましょう！

SIPSの4つのステップ

SIPSは、4つの英単語の頭文字をとったものです。

1. Sympathize（共感する）

～「わかる！」「それ、いいね！」って思うこと～

始まりは、SNSなどで誰かの投稿を見て「共感（きょうかん）」することです。 企業（きぎょう）の広告（こうこく）よりも、友達や好きな有名人、自分と似ている人の「これ好き！」「面白かった！」という言葉の方が、心に響きますよね😊 「私もそう思う！」と「いいね！」ボタンを押すような気持ちがスタートです。

2. Identify（確認する）

～「本当かな？」「自分に合うかな？」って調べること～

「いいな」と思っても、すぐに飛びつくわけではありません。 「本当に良いものなのかな？」「自分にも使いこなせるかな？」と、インターネット検索（けんさく）や他の人の口コミを見て、確認（かくにん）します📝 自分にとって価値（かち）があるかどうかを、しっかりチェックする段階です。

3. Participate（参加する）

～「仲間に入りたい！」「一緒に楽しみたい！」って行動すること～

確認して「やっぱり良い！」と思ったら、次はいよいよ行動です。 でも、SIPSでは単に「買う」だけではありません。「参加（さんか）する」という言葉を使います。 例えば、

• 実際に商品を買ってみる

• イベントに行ってみる

• SNSのキャンペーンに応募（おうぼ）してみる

• ファンクラブに入る

など、その商品やサービスを好きな人たちの「仲間入り」をするようなイメージです🙌

4. Share & Spread（共有・拡散する）

～「みんなにも教えたい！」「広めたい！」って発信すること～

参加して「楽しかった！」「良かった！」と思ったら、その気持ちを誰かに伝えたくなりますよね😊 SNSで写真付きで投稿（とうこう）したり、友達にLINEで教えたりして、情報を「共有（きょうゆう）・拡散（かくさん）」します。 そして、あなたのその投稿を見た友達が、また「共感（Sympathize）」して…というふうに、どんどんつながっていくんです✨

まとめ

SIPS理論は、「共感」からスタートして、みんなで「参加」して盛り上がり、それを「広める」ことで、また新しい「共感」を生む、という流れのことです📝 みんなが普段SNSで何気なくやっている「いいね！」や投稿も、実はこのSIPSの動きの一部になっているかもしれませんね😊