口コミサイトの「やらせ」ってなに？だまされないためのネットのルール

みなさんは、新しいおもちゃを買うときや、家族でごはんに行く場所を決めるとき、インターネットの「口コミ」を参考にすることはありませんか？
だれかの「これ、おもしろかったよ！」という言葉は、とっても頼りになりますよね。
でも、その口コミがもし「ニセモノ」だったらどうでしょう？
今回は、ネットの口コミに隠された「やらせ」や「ステマ」という問題について、正しく知ってだまされないようになる方法をお話しします✍️

口コミは「みんなの声」だけど、中には「ウソ」もある

ネットマーケティングの世界では、口コミはとても大きな力を持っています。
お店の人が「うちの商品は最高です！」と言うよりも、実際に使った人が「これ、よかったよ！」と言うほうが、みんな信じやすいからです😊
これを「ブランディング」といって、商品のイメージを良くするためにとても大切なことなんです。
ところが、この仕組みを悪く使って、お金を払って「ウソの口コミ」を書いてもらう人がいます。
これを「やらせ」と呼びます📝

「ステマ」ってなんだろう？

もうひとつ、気をつけたいのが「ステルスマーケティング」、略して「ステマ」です。
これは、本当は「宣伝（せんでん）」なのに、それを隠して、ふつうの口コミのふりをして紹介することです。
たとえば、有名人が企業からお金をもらっているのに「これ、自分のお気に入りなんだ！」と紹介するのは、ルール違反になります🙇‍♂️
見ている人をだますことになるので、ネットの世界ではとても嫌われている行為なんです。

どうして「やらせ」や「ステマ」はいけないの？

一番の理由は、みなさんの「信頼（しんらい）」を裏切ることになるからです。
「みんなが良いって言っているから買ったのに、全然ダメだった」ということが起きると、悲しいですよね。
また、正直にがんばっているお店が損をしてしまうのも、公平ではありません😇
会社には「社会的な責任（CSR）」といって、みんなが幸せになれるように正しく行動する義務があります。
ルールを守らない会社は、あとで大きな問題になって、みんなから嫌われてしまうんです。

だまされないための「3つの具体例」

どんなものが「やらせ」や「ステマ」に近いのか、身近なもので例えてみますね🙌

1. おもちゃの感想を「お菓子」でお願いする

たとえば、クラスの友達に「このおもちゃ、最高！って先生に言ってくれたら、高級なチョコレートをあげるよ」と頼むようなものです。
それを聞いた先生は、みんなが本当にそのおもちゃを好きだと思い込んでしまいますよね。
これは、本当の気持ちではなく「ごほうび」のために言っていることなので、ネットの「やらせ」と同じです📝

2. アイス屋さんの「さくら」の行列

新しいアイス屋さんがオープンしたときに、お店の人がお金を払って、知り合いに「行列」を作ってもらうことがあります。
通りかかった人は「あんなに並んでいるなら、きっとおいしいんだ！」と思って並んでしまいますよね。
でも、実際のアイスがそんなにおいしくなかったら、だまされた気分になります。
これも、人気があるように見せかける「やらせ」のひとつです🍦

3. YouTubeやSNSでの「こっそり紹介」

大好きなYouTuberが、動画の中で「このノート、書きやすいからずっと使ってるよ！」と言っていたとします。
実はそのノート、会社から「宣伝してくれたら10万円あげます」と言われて紹介していたものだったらどうでしょう？
「PR（ピーアール）」や「広告」というマークをつけずに紹介していたら、それが「ステマ」です。
今はYouTubeなどのサービスでも、宣伝のときは必ず「プロモーション」という表示を出すルールになっています📺

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ネットマーケティング

インターネットを使って、商品をたくさんの人に知ってもらったり、買ってもらったりするための工夫のことです📝

コンプライアンス

法律（ほうりつ）や、社会のみんなが決めたルールをしっかり守ることです。会社にとって一番大切な約束事です🤝

CSR（社会的な責任）

会社が自分の利益（もうけ）だけを考えるのではなく、環境を守ったり、ウソをつかなかったりして、社会を良くするためにがんばることです😊

レピュテーション

「評判（ひょうばん）」のことです。ネットでの口コミが良いか悪いかは、会社の運命を左右します😇

まとめ：正しい情報を見極める目を持とう

ネットの口コミはとても便利ですが、すべてが本当とは限りません。
「やらせ」や「ステマ」は、みんなの「信じる心」を利用した、やってはいけないことです🙇‍♀️
大事なのは、ひとつの口コミだけを信じるのではなく、いろんな人の意見を見たり、自分の目で確かめたりすることです。
ネットのルールを知っているみなさんなら、きっと賢く使いこなせるはずですよ。
これからも、正しい情報を探して、インターネットを楽しんでくださいね😆