CGMってなに？ふつうの人が作ったインターネット上の情報

「CGMってなんだか難しそうな英語だな……」と感じるかもしれませんが、実はみなさんのとっても身近なものなんです！この記事を読めば、CGMの正体と、それがどうして大切なのかがばっちり分かります✨ 記事の最後には、よくある例も紹介しますね🙌

CGMってなに？

結論からいうと、CGMとは「お店や会社ではなく、ふつうの人が作ったインターネット上の情報」のことです。

英語では「Consumer Generated Media（コンシューマー・ジェネレイテッド・メディア）」といいますが、日本語では「消費者生成（しょうひしゃせいせい）メディア」と呼びます。

むかしは、テレビや新聞のように、会社が作った情報をみんなが見るだけでした。でも今は、だれでもスマホで感想を書いたり動画をアップしたりできますよね？ そうやって、みなさん（消費者）の手で作られていく情報の場所をCGMと呼ぶんです📝

どうしてCGMが注目されているの？

どうして会社の人たちは、ふつうの人が書いた情報を大事にしているのでしょうか？ それには大きな理由が2つあります😊

1. 「みんなの本音」がわかるから

会社が作った広告は、どうしても「いいところ」ばかりを言いがちです。でも、CGMには実際に使った人の「ここが良かった！」「ここはちょっと残念……」という本音が書かれています。

2. みんなが信じやすいから

知らない会社の人から「これいいよ！」と言われるよりも、自分と同じふつうの人が「これ使ってみて最高だった！」と言っているのを聞くほうが、信じられますよね？ このように、CGMはみんなの意見をまとめる、とてもたよりになる情報源なんです✨

CGMで気をつけること

とっても便利なCGMですが、気をつけるポイントもあります。

ふつうの人が自由に書けるので、中には「わざと悪口を書く人」や「ウソの情報を広める人」がいるかもしれません。情報をそのまま全部信じるのではなく、「本当かな？」と一度考えることも大切ですよ🙏

💡具体例を3つ挙げるよ！

CGMにはどんなものがあるのか、代表的な例を3つ見てみましょう！ ✍️

1. 口コミ（くちこみ）サイトやレビュー

レストランの感想が書いてある「食べログ」や、おもちゃの感想が書いてある「Amazonのレビュー」などがこれにあたります。 「おいしかったよ！」「すぐ壊れちゃった」といった、使った人の生の声が集まる場所です🍽️

2. SNS（エスエヌエス）

X（エックス・旧ツイッター）やInstagram（インスタグラム）、Facebook（フェイスブック）などです。 自分が撮った写真や、今日あった出来事を投稿するのも、立派なCGMのひとつなんですよ📸

3. 動画共有（どうがきょうゆう）サービス

YouTube（ユーチューブ）やTikTok（ティックトック）などもCGMに含まれます。 プロが作った映画ではなく、みなさんと同じような人が自分で撮影して編集した動画が、世界中の人に新しい情報を伝えています🎥

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まとめ：みんなで作る「情報の宝箱」！

最後にもう一度まとめますね。CGMは、会社ではなく、みなさん（消費者）が自分で情報を発信して作っていくメディアのことです！ 📝

• ふつうの人が作った情報のあつまり！

• 広告よりも「本音」がわかりやすくて信じやすい！

• SNSや口コミサイト、動画サイトなどが代表的な例！

みなさんが何気なく書いている感想も、だれかにとっての大切な情報（CGM）になっているかもしれませんね。これからもネットマーケティングの勉強、一緒に頑張りましょう！💮🙇‍♂️