SNSで人気者になろう！ソーシャルメディアマーケティングの基本をわかりやすく解説 😊✍️

 

ソーシャルメディアマーケティングとは、みんなが使っているSNS（エスエヌエス）を使って、商品やサービスをたくさんの人に知ってもらう作戦のことです 😊✍️ テレビのCM（シーエム）のように一方的に伝えるだけでなく、お客さんとお話をしたり、仲良くなったりするのが一番の特徴です 🙌 この記事では、SNSを使ってどのようにお客さんとつながるのか、そのヒミツをやさしく紹介していきます 📝

ソーシャルメディアマーケティングってなに？

ソーシャルメディアマーケティングは、Facebook（フェイスブック）やInstagram（インスタグラム）、Twitter（ツイッター ※今はXといいます）などのSNSを使いこなすマーケティングの方法です 🙌 会社がSNSのアカウントを作って、自分たちの商品のいいところを発信したり、お客さんの質問に答えたりします 📝 これまでの広告は、会社が「これを買って！」と言うだけでしたが、SNSではお客さんと「お話し」ができるのがすごいところです 😊

SNSならではの4つのステップ「SIPS」

SNSでみんなに注目されるためには「SIPS（シップス）」という大切な考え方があります。

1. S：共感する（Sympathize） 📝 まずは、投稿を見て「いいな！」「わかるな！」と思ってもらうことから始まります 😊

2. I：確認する（Identify） 📝 「これって本当にいいのかな？」と他の人の意見や情報を調べます 🙌

3. P：参加する（Participate） 📝 「いいね」を押したり、コメントを書いたり、実際に商品を買ってみたりします 🙌

4. S：共有・拡散する（Share & Spread） 📝 自分の感想をSNSに投稿して、友達やみんなに教えます 😇

このサイクルがうまく回ると、どんどんファンが増えていきます 🙏

SNSを使うメリット

会社がSNSを使うと、いいことがたくさんあります 📝 まず、お客さんの「本音」を直接聞くことができます 🙌 さらに、いい情報がみんなに広まる（拡散といいます）ことで、広告にお金をかけなくてもたくさんの人に知ってもらえるチャンスがあります 😆

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💡 身近なもので例えるソーシャルメディアマーケティングの具体例3つ

SNSをどのように使っているのか、身近な例を3つ紹介します 😊

1. 学校の「掲示板」と「おしゃべり」

学校の掲示板にポスターを貼るのがこれまでの「広告」だとすると、休み時間にお友達と「あのアイスおいしかったよ！」とお話しするのが「SNSマーケティング」に似ています 🙌 お友達から聞くと、自分も食べてみたくなりますよね 🙏 会社もお客さんとお友達のように仲良くなることで、商品を好きになってもらおうとしています 📝

2. インスタグラムでの「キラキラ写真」

お菓子メーカーが、新商品のとってもかわいくておいしそうな写真をインスタグラムにアップします 😆 それを見た人が「かわいい！食べてみたい！」と共感して、自分でも写真を撮って広めてくれるのを狙っています 🙌 文字だけよりも写真の方が気持ちが伝わりやすいという特徴を使っています 📝

3. 公式アカウントの「お悩み相談」

Twitter（X）などで、電化製品の会社が使い方がわからない人の質問に優しく答えてくれることがあります 🙌 困っている人を助けることで「この会社は優しいな」と信頼してもらえるようになります 😇 こうしたやり取りをみんなが見ることで、会社のファンが増えていくのです 🙏

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📝 小学生には難しいかもしれない言葉の説明

SNS（エスエヌエス）：インターネットでお友達とつながったり、写真や文章を投稿したりできるサービスのこと

 

まとめ：SNSでみんなと仲良くなろう

ソーシャルメディアマーケティングは、SNSを使ってお客さんと「お話し」をしたり「仲良し」になったりする大切な作戦です 😊✍️

ただ売るだけでなく、みんなに喜んでもらえる情報を届けることが成功のコツです 📝 これからもSNSを上手に使って、みんなでいい情報を広めていきましょう 🙌

最後まで読んでくれてありがとうございました 🙏 これでみなさんもSNSマーケティングの達人ですね 😇😆